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亚马逊培训之登录账户时提示Code expired怎么办

2017-06-08 16:36:21  365bet备用网址

 

       本期的亚马逊培训呢,小编和前两期一样,解决一些大家在亚马逊实操中实际遇到的问题;前几天有个亚马逊卖家朋友遇到一个问题,登录账户时提示Code expired(代码过期),然后无法登录,那么这种情况到底怎么破呢?小编会跟大家一起分享解决该问题的办法,以及导致原因和避免方案。


       登陆界面出现以下提示

亚马逊账户登录提示代码过期

       代码过期,

       请重新开始

        “Therewas a problem”

       Code expired,

        Please start again


       这位卖家朋友的大致情况就是登录亚马逊账户(未做二次验证)的时候,出现了这个提示,修改了密码之后无法进入,并且前台的产品链接还是都是正常的,邮箱甚至还有订单提示的邮件进来。 原本以为这就是个浏览器不兼容的问题,这种细节上的小问题亚马逊也不是头一回看到,以前也没有在意。


       按照平常的处理办法但是最终都是没能解决问题:

       1.清理浏览器cookies

       2.更换浏览器(360,google,chrome,IE等)

       3.浏览器升级或重装

       4.账户修改密码

       5.首页登录buyer account 和seller account

       6.更换电脑和网络登录账户

 

       一切无解之后只能打电话求助美国客服。最终亚马逊发来了二次验证的链接,验证好之后最终成功登录了账户。


       那么这个问题到底是如何产生的?万一哪天你也遇到同样的情况呢?


       原因解析: 登录账户的时候,因为长期未登录账户或者在非常用的电脑和网络下登录账户,亚马逊可能会判定账户为异常登录,为了保护账户的安全,亚马逊系统给账户邮箱发送了 随机验证码。由于卖家没有及时进入邮箱使用验证码导致出现此错误提示。 倘若某天你也遇到相同的情况,请务必先进去账户邮箱接收验证码再来登录即可。 当然账户做好二次验证后,基本上不会出现这样的问题。卖家可以通过手机短信验证码或者APP随机验证码进入账户。


亚马逊账户登录提示代码过期


       顺便提醒另外一种情况: 如果出现填写邮编code的提示,请务必谨慎回忆账户的邮编信息后填写,连续三次输入错误会导致账户被锁死,需要打电话到亚马逊客服部门验证后方可解锁。 验证时需要提供账户信用卡卡号,账单地址,账户持有人等基本信息。



        最后附送一些紧急问题的联系方式,以备不时之需。

       1.美国亚马逊无需登录账号联系客服的链接: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html?language=en_US

       2.美国亚马逊客服联系电话:866-216-1072(固话或手机拨打,需要加001,SKYPE可以直接拨打)

       英国亚马逊客服电话:+442070847911 3.美国站Live chat入口(买家常用) https://www.amazon.com/gp/help/customer/account-issues?ie=UTF8&initialIssue=forgotpw&nodeId=&ref_=ap_cs_forgot_pwd&skip=true&type=email#csTop


       本期的亚马逊培训就结束了,如果卖家在实操过程中,有其他的问题也可以分享出来呀,您的一次分享可能会让很多的新手卖家少走一次弯路,少踩一个坑,节省很多时间;所以欢迎大家来365bet大卖家论坛自由提问区:留下您的疑问,专业老师24小时内答复。



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